소개글

간호관리학 실습 당시
간호관리자의 유형과 각각의 역할,
관리자가 갖추어야 할 요건,
간호부나 병동에서 사용하는 간호사의 업무 활성화를 위한 동기부여 전략
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목차

Ⅰ. 간호관리자의 유형과 각각의 역할
1. 간호관리자의 유형
1) 일선관리자
2) 중간관리자
3) 최고관리자
2. 관리자의 역할
1) 대인관계 역할
2) 정보관리 역할
3) 의사결정 역할

Ⅱ. 관리자가 갖추어야 할 요건
1. 의사소통
1) 의사소통의 필요성
2) 조직에서의 의사소통의 기능
3) 건강관리영역의 의사소통 과정의 주요 변수
4) 의사소통의 장애요인
5) 효과적인 의사소통기법
2. 의사결정
1) 의사결정의 필요성
2) 효과적인 집단 의사결정 기법
3. 스트레스 관리
1) 스트레스 관리의 필요성
2) 간호 직무 스트레스 요인
3) 스트레스 대처법
4) 간호사를 위한 조직 차원의 스트레스 관리방안
4. 갈등관리
1) 갈등관리의 필요성
2) 갈등의 해소방안
3) 갈등 해결을 위한 전략
4) 창조적 문제 해결로써 갈등 관리 방법
5) 갈등해결 결과
5. 주장
1) 주장행동의 필요성
2) 주장훈련
(1) 주장훈련의 개념
(2) 주장훈련의 목적
3) 자기주장 전략
(1) 주장적 사고
(2) 자기주장적이 되는 방법
(3) 주장행동에 관한 주의사항
6. 시간관리
1) 시간 관리의 필요성
2) 시간관리 매트릭스
3) 시간관리 방법
(1) 비효율적인 시간소모 요인
(2) 일반적인 시간 관리법

Ⅲ. 간호부나 병동에서 사용하는 간호사의 업무 활성화를 위한 동기부여 전략
1. 동기부여 전략
1) 개인차의 인식
2) 직무와 인간의 일치
3) 목표의 이용
4) 목표달성에 대한 확신
5) 개인적인 보상
6) 성과와 보상의 연결
7) 공정성의 확보
8) 금전적인 무시 금지
2. 동기부여를 위한 관리자의 역할
3. 실습 병원에서 사용하고 있는 동기부여 전략
1) 병원의 동기부여 전략
2) 간호부의 동기부여 전략
3) 병동의 동기부여 전략
4. 동기부여 전략에 대한 학생 간호사의 생각

★ 참고문헌

본문내용

1. 동기부여 전략
1) 개인차의 인식
대부분의 동기부여 이론들은 구성원들이 동질적이 아님을 인지한다. 구성원 개개인은 다른 욕구를 지니고 있으며, 태도, 가치관 등 다른 개인적 변수들도 다르다. 따라서 관리자는 구성원 각자의 고유성을 고려하고 구성원에게 가장 적절한 동기부여 전략을 사용하도록 한다.

2) 직무와 인간의 일치
인간을 직무에 일치시킴으로써 동기부여적인 이익을 보여주는 많은 증거가 있다. 예를 들면, 높은 성취욕을 가진 사람은 대규모 기업 안에 있는 자치단위 또는 소규모 기업에서 직무를 구하여야 한다. 그러나 만일 충원되어야 할 직무가 대규모 관료제조직에 있는 관리적인 직위라면, 권력 욕구는 높고 친화욕구는 낮은 사람이 선택되어야 한다. 같은 맥락에서, 높은 성취욕을 가진 사람들을 그들의 욕구와 일치하지 않는 직무에 의해 동기 부여되는 것은 아니다. 그러나 성취욕이 강한 자에게는 적당히 도전적인 목표설정에 참여하는 기회가 제공되고 자율과 피드백이 존재하는 직무가 가장 적합하다.

3) 목표의 이용
조직구성원들이 조직의 목표달성을 위하여 노력하기 위해서는 조직의 목표가 구성원 각자의 목표로 전환되어야 한다. 이와 함께 구성원들은 자신들이 해야 할 일과 조직이 자신들에게 요구하는 것이 무엇인지를 명백히 알고 있어야 한다. 따라서 관리자는 구성원들이 자신들의 명확한 목표를 갖도록 도와주어야 한다.
목표가 구성원들에게 동기부여의 도구로 이용되기 위해서는 다음과 같은 조건을 갖추어야 한다.
ㆍ명확한 목표가 제시되어야 한다.
ㆍ적절한 정도의 어려움이 있는 목표가 설정되어야 한다.
ㆍ설정된 목표에 대하여 그 목표를 수행할 구성원들의 수용이 있어야 한다.

4) 목표달성에 대한 확신
목표의 실제적인 달성여부에 관계없이, 이들 목표가 달성불가능하다고 보는 구성원들은 목표달성에 대한 그들의 노력을 감소시킨다. 따라서 관리자들은 구성원들이 열심히 노력하면 목표를 달성할 수 있다는 확신을 갖도록 도와주어야 한다.

5) 개인적인 보상
관리자들은 그들이 통제하고 있는 보상을 개인에게 분배하는 데 있어 개인의 욕구차를 활용하여야 한다.

6) 성과와 보상의 연결
관리자들은 구성원들에게 보상의 가시성을 증가시킬 필요가 있다. 보상과 성과에 대한 보너스에 관하여 모든 구성원들에게 알려야 한다.

7) 공정성의 확보
여러 연구결과 한 사람에게 있어서 공정성은 다른 사람에게는 불공정한 것일 수도 있다는 점이다. 따라서 이상적 보상시스템은 각각의 직무에 대해 적절한 보상을 제공하는데 있어서 개인적인 가치를 고려하여야 한다.

8) 금전적인 무시 금지
우리는 목표설정에 참여하고, 흥미 있는 직무를 만들고, 참여의 기회를 제공하므로 금전이 대부분의 사람들이 일하는 중요한 이유라는 점을 간과하기 쉽다. 성과에 기초한 인상, 보너스, 기타봉급의 배분은 구성원들의 동기부여에 매우 중요하다. 여러 연구결과에 의하면 생산성 증가에 미친 영향을 보면 목표설정이 16%, 직무충실화에 대한 노력이 8~16%, 의사결정에의 참여는 1%이하인 반면 금전적인 보상은 평균30%이상의 생산성 증가를 가져왔다.

2. 동기부여를 위한 관리자의 역할
관리자는 조직의 목적을 당성하도록 구성원들의 동기를 유발하도록 하는데 중요한 역할을 한다. 그러기 위해서는 관리자는 구성원 각자의 고유성을 고려하고 구성원에게 가장 적절한 동기부여 전략을 사용하도록 해야 한다.
마르퀴스와 휴스톤Marquis&huston 이 제시한 동기부여 분위기 조성을 위한 관리자의 역할은 다음과 같다.
ㆍ성원들에 대한 기대를 분명히 하고 이러한 기대를 효과적으로 의사소통하라. 록Lock은 특정한 목적은 “최선을 다하라”는 것과 같은 일반적 목적보다 수행가능성이 더 놓음을 제안하였다.
ㆍ모든 구성원들을 공평하고 일관성있게 다루어라.
ㆍ적절한 의사결정방법을 사용하는 확고한 의사결정자가 되라.
ㆍ팀웍의 개념을 개발하라.

참고 자료

개정판 간호관리학 2. 한성숙외 공저. 수문사. 2006
간호관리학 총론. 변창자외 공저. 수문사. 2002
간호관리와 리더십. 강윤숙외 공저. 현문사. 2007