소개글

"건설안전기사 1차 필기시험대비 제2권 산업심리 및 교육 요점정리"에 대한 내용입니다.

목차

1. 산업심리이론
2. 인간의 특성 및 안전
3. 안전보건교육

본문내용

[제1장 산업심리이론]

□ 산업심리 검사의 구비요건 ☆
① 타당성 (Validity)
② 신뢰성 (reliability)
③ 실용성 (practicability) 
□ 인사관리의 중요기능
① 조직과 리더십
② 선발 (시험 및 적성검사)
③ 배치
④ 작업분석
⑤ 업무평가
⑥ 상담 및 노사간의 이해
□ 관료주의의 4가지 차원 ☆
① 조직도에 나타난 조직의 크기와 넓이
   ② 관리자가 책임질 수 있는 근로자의 수
   ③ 관리자를 소단위로 분산
   ④ 작업의 단순화와 전문화
□ 카운셀링의 순서
① 장면 구성 
② 대담자 대화
③ 의견의 재분석
④ 감정 표출
⑤ 감정의 명확화

□ 카운셀링의 효과
① 정신적 스트레스 해소
② 동기부여 
③ 안전태도 형성

□ 카운셀링 방법
① 직접충고(수칙 불이행시 적합)
② 설득적 방법
③ 설명적 방법

□ 집단의 기능
① 응집력
② 행동의 규범
③ 집단목표
□ 집단목표를 수용하기 위한 결정요소
① 목표의 명확성
② 참여성
③ 응집성
④ 성취에 대한 욕구충족도
□ 집단응집성지수

□ 집단의 효과
① 동조효과(응집력)
② synergy(system + energy : +α 상승효과)
③ 견물(見物)효과(자랑스럽게 생각)
□ 집단관리시 유의해야 할 사항
① 집단규범(group norm)
② 집단 참가감(participation)
③ 지도성(leader ship)
□ leadership의 기법(Haire M의 방법론)
① 지식의 부여
② 관대한 분위기
③ 일관된 규율
④ 향상의 기회
⑤ 참가의 기회
⑥ 호소하는 권리
□ 성실한 지도자가 공통적으로 갖는 속성
① 업무 수행 능력 및 판단능력
② 강력한 조직 능력 및 강한 출세 욕구
③ 자신에 대한 긍정적 태도
④ 상사에 대한 긍적적 태도
⑤ 조직의 목표에 대한 충성심
⑥ 실패에 대한 두려움
⑦ 원만한 사교성
⑧ 원만한 사교성
⑨ 자신의 건강과 체력 단련
⑩ 부모로 부터의 정서적 독립
□ 리더의 제특성(諸特性)
① 대인적 숙련
② 혁신적 능력
③ 기술적 능력
④ 협상적 능력
⑤ 표현 능력
⑥ 교육 훈련 능력

참고 자료

없음